プランとお支払い

プランページを開く

サイト上部の「プラン」をクリックします。スマホでは、下部メニューの「もっと見る」の中にあります。無料プランの方やプランの期限が近い方には、「アカウントと設定」の上部にも「プランをアップグレード」ボタンが表示され、ここに移動できます。

「月払い」か「年払い」を選ぶ

プランカードの上で「月払い」と「年払い」を切り替えられます。カードの料金もそれに合わせて変わります。

カードごとの上限を比べる

各カードに、そのプランの上限が並んでいます。特に大事なのは次の3つです：

• 取引所APIキー：同時に連携できる取引所アカウントの数
• 同時に動かせる戦略数：同時に動かせる戦略の数（一時停止・停止中のものは数えません）
• 1回の注文の上限：1回の注文で出せる最大金額

「対応戦略」を確認する

各カードの下の方にある「対応戦略」に、そのプランで使える戦略の数が表示されます。Free プランは使える戦略名をすべて表示します。上位プランは「一つ下のプランの全戦略に加えて」と書かれ、増える戦略だけが並びます。一つ下のプランと同じ場合は、その旨の一文だけが表示されます。戦略名にカーソルを合わせる（スマホではタップする）と、どんな戦略か分かります。

お支払い前に下の注意書きを読む

プランカードの下に、料金の通貨についての短い注意書きと、「返金ポリシー」「お問い合わせ」へのリンクがあります。現在ご利用中のプランのカードには「現在のプラン」と表示されます。

今の上限を確認する

「アカウントと設定」の「アカウント概要」を開くと、「マイ特典」に現在のプランの上限が表示されます。「サブスクリプションと支払い」タブの「プランの内容」でも確認できます。

プランカードの「プランを選択」をクリック

「サブスクリプションと支払い」に移動し、「プランを変更」の画面が開きます。各カードのボタンに、何が起きるかがはっきり書かれています：「アップグレード（即時反映）」「ダウングレード（次回から）」「年払いに変更（次回から）」「月払いに変更（次回から）」。希望のものをクリックしてください。

メール認証がまだ？先に済ませましょう

「先にメール認証を完了してください」と表示されたら、「認証へ進む」をクリックし、前のページ（資産とレポート）のメール認証の手順に沿って進めてから戻ってきてください。

（任意）先にクレジットカードを登録する

「サブスクリプションと支払い」の右側にある「支払い方法」で「クレジットカードを登録」をクリックし、開いた画面にカード情報を入力します。「カードを登録しました」と表示されれば、今後の契約やアップグレードはこのカードで直接決済されます。

カード未登録の場合：「お支払い」画面で入力

アップグレード先のプランを選ぶと「お支払い」画面が開きます。そこでカード情報を入力して、お支払いを完了してください。

カード登録済みの場合：金額を確認して「支払いを確定」

「…プランを購読」画面に、「今回のお支払い」の金額と「決済カード」が表示されます。有料プランからアップグレードする場合は、残り日数分の差し引き額も表示されます。問題がなければ「支払いを確定」をクリックします。

「お支払いが完了し、プランが有効になりました」

お支払いが完了すると、「現在のプラン」と「有効期限」がすぐに更新され、新しい上限がすぐに使えるようになります。

アップグレード：すぐ反映、差額だけのお支払い

アップグレードすると、すぐに新しいプランに切り替わります。今のプランの未使用日数分は、日割りで今回の請求から差し引かれます。次回からは新しいプランの料金になります。

差し引き額が請求額より多い？余った分は日数になります

たとえば年払いプランの残り日数が多い状態で、上位の月払いプランにアップグレードすると、差し引き額が請求額を上回ることがあります。余った分は無駄にならず、日数に換算されて、新しいプランの最初の期間が長くなります。

ダウングレード：次回から適用

「プランを変更」で「ダウングレード（次回から）」を選びます。「次回から … プランに変更」の確認画面で、有効期限までは追加料金なしで今のプランを使え、その後は新しいプランの料金になることが説明されます。「変更を確定」をクリックし、「次回のプランを設定しました」と表示されれば完了です。

年払い・月払いへの変更も次回から

同じプランの支払い周期を変えるには、「年払いに変更（次回から）」または「月払いに変更（次回から）」を選びます。今は何も請求されず、今の期間が終わったときに新しい周期が始まります。

気が変わったら「変更を取り消す」

変更を予約すると、現在のプランの下に「次回のプラン」が表示されます。その横の「変更を取り消す」をクリックし、「現在のプランを維持」を選ぶと、今のプランが通常どおり更新されます。

更新しない場合は無料プランに変更

「プランを変更」で無料プランを選ぶと、「次回から無料プランに変更」と表示されます。有効期限までは今のプランと上限をそのまま使え、その後は無料プランに移って請求されなくなります。

ダウングレード後に上限を超えたら：まずお知らせ、約1日後に制限

使っている数が新しい下位プランの上限を超えている場合、まずお知らせが届き、約1日後に制限がかかります：

• 取引所キーが多すぎる場合：「取引所APIキー」と「アカウント概要」にお知らせが表示されます。期限が来ると、最後に連携したキーから無効になります。無効になったキーでは注文できず、残高やポジションも表示されません
• プランを超える戦略（戦略の種類、同時稼働数、1回の注文の上限）：戦略の詳細ページに「プランの上限超過：…以降は新規エントリー不可」と表示され、その後は決済の管理だけを行います
• すでに保有しているポジションは、利確・損切りがそのまま残り、決済まで管理されます

返金ポリシーを読む

プランはお支払い後すぐに有効になるオンラインのデジタルサービスです。有効になった後は原則として返金できませんが、次の場合は確認のうえ、元のお支払い方法に返金します：

• 同じ支払い期間に二重で請求された
• お支払いは完了したのに、プランが有効にならなかった
• 当社側の障害で、支払い期間のあいだずっとサービスを使えなかった

請求について質問がある場合はお問い合わせを

お支払いの日時とプラン名を送ってください。確認して、できるだけ早くご連絡します。

カードを外す前に、契約を整理しましょう

「支払い方法」で「カードを解除」をクリックすると、カードが削除されます。