返金ポリシー

お支払い前に:プランの有効化方法、返金が適用される条件、更新のキャンセル方法

最終更新日:2026-09-22

  • 適用範囲

    当社のプランはオンラインのデジタルサブスクリプションです。お支払い完了後すぐに有効化され、物理的な商品の発送はありません

  • 返金の原則

    プランが有効化された時点で、サービスは完全に提供されたものとみなされます。返金、日程変更、クレジットの付与は行いませんので、お支払い前にプラン内容と請求サイクルをご確認ください

  • 例外事項

    確認の上、以下の場合には元のお支払い方法へ返金いたします:

    • 同一請求サイクルで二重に請求された場合
    • 決済は成功したがプランが有効化されなかった場合
    • 当社側の障害により、請求サイクル全体を通じてサービスが利用できなかった場合
  • 更新のキャンセル

    プランは自動的に更新されます。アカウント設定 → サブスクリプションからいつでもキャンセルできます。現在のサイクルの終了までは引き続きご利用いただけますが、現在のサイクル分は返金されません

請求内容についてご質問がありますか?

決済日時とプラン名をお知らせいただければ、確認のうえご連絡いたします