Dasar Pemulangan

Sebelum anda membayar: bagaimana pelan diaktifkan, bila pemulangan berlaku, dan cara membatalkan pembaharuan

Kemas kini terakhir: 2026-09-22

  • Skop

    Pelan kami adalah langganan digital dalam talian. Ia diaktifkan serta-merta selepas pembayaran, dan tiada barangan fizikal dihantar

  • Peraturan pemulangan

    Setelah pelan diaktifkan, perkhidmatan dianggap telah disampaikan sepenuhnya. Kami tidak menawarkan pemulangan wang, penjadualan semula atau kredit, jadi sila semak pelan dan kitaran bil sebelum membayar

  • Pengecualian

    Selepas pengesahan, kami akan memulangkan wang ke kaedah pembayaran asal dalam kes berikut:

    • Anda dicaj lebih daripada sekali untuk kitaran bil yang sama
    • Pembayaran berjaya tetapi pelan tidak diaktifkan
    • Gangguan di pihak kami menyebabkan perkhidmatan tidak boleh digunakan sepanjang kitaran bil
  • Batalkan pembaharuan

    Pelan diperbaharui secara automatik. Anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa di bawah Tetapan Akaun → Langganan. Akses berterusan sehingga akhir kitaran semasa, dan kitaran semasa tidak dipulangkan

Ada soalan tentang caj?

Hantarkan kami masa pembayaran dan nama pelan, dan kami akan mengesahkannya dan menghubungi anda semula