方案與付款

看懂方案差在哪、怎麼升級,以及升級降級後會發生什麼

所有方案的功能都一樣,差別在額度和可用策略。這一頁帶你比較方案、完成付款,也說明換方案、取消續訂和退款的規則。價格與額度可能調整,一律以方案頁上顯示的為準。

看懂方案頁

先比較,再決定要不要升級。

  1. 打開方案頁

    點網站上方的「方案」;手機可以從底部選單的「更多」找到。使用免費方案或方案快到期時,「帳號與設定」頁上方也會出現「升級方案」按鈕,按下就會到這裡。

    打開方案頁
  2. 選擇「月繳」或「年繳」

    方案卡上方可以切換「月繳」和「年繳」,方案卡上的價格會跟著換。

    年繳旁邊會標示省下多少,長期使用比較划算。免費方案不分週期,兩邊都看得到。
    選擇「月繳」或「年繳」
  3. 比較每張方案卡的額度

    每張卡都會列出這個方案的額度,最重要的是這三項:

    • 可綁定的交易所金鑰:能同時連幾個交易所帳戶
    • 同時運行的策略:能同時跑幾個策略(暫停或停止的不算)
    • 單筆上限:每一筆下單的金額上限
    看不懂某個項目,把滑鼠移到旁邊的小圖示(手機點一下)就有說明。比較少用到的額度收在「其他額度」,點開就看得到。
    比較每張方案卡的額度
  4. 看「可用策略」

    方案卡下方的「可用策略」會寫這個方案能用幾種策略。免費方案直接列出全部策略名稱;較高的方案寫「包含前一級方案的全部策略,再加上」,下面只列多出來的那幾種;和前一級相同的方案只會寫一句說明。把滑鼠移到策略名稱上(手機點一下),會說明這個策略在做什麼。

    看「可用策略」
  5. 付款前看一下底下的說明

    方案卡下方有一行說明,寫著價格用什麼幣別計價,也附上「退貨政策」和「聯絡我們」的連結。你目前使用的方案,卡上會標示「目前方案」。

    付款前看一下底下的說明
  6. 查看自己現在的額度

    到「帳號與設定」的「帳戶總覽」,「我的權益」會列出你目前方案的上限;「訂閱與付款」分頁的「方案內含」也看得到。

    查看自己現在的額度

升級方案:一步一步完成付款

付款在「帳號與設定」的「訂閱與付款」分頁完成,卡號由支付中心處理,本站不經手。

  1. 在方案卡按「選擇方案」

    按下後會自動帶你到「訂閱與付款」,並打開「變更方案」視窗。每張卡的按鈕會寫清楚這次是「升級(立即生效)」、「降級(下期生效)」,或是「改為年繳(下期生效)」、「改為月繳(下期生效)」。按下你要的那一張。

    也可以直接在「訂閱與付款」分頁按「訂閱方案」(已經有付費方案的人會看到「變更方案」),打開的是同一個視窗。
    在方案卡按「選擇方案」
  2. 還沒驗證信箱?先驗證

    如果跳出「請先完成信箱驗證」,按「前往驗證」,照上一頁「資產與報表」裡的驗證信箱步驟完成後,再回來繼續。

    綁定信用卡前一定要先驗證信箱。
  3. (選擇性)先綁定信用卡

    在「訂閱與付款」右邊的「付款方式」,按「綁定信用卡」,在跳出的視窗裡輸入卡片資料。完成後會看到「信用卡已綁定」,之後訂閱、升級都直接用這張卡扣款。

    不想先綁也沒關係,付款時再輸入卡號也可以。
  4. 沒綁卡:在「訂閱付款」視窗輸入卡號

    選好要升級的方案後,會打開「訂閱付款」視窗。在裡面輸入卡片資料並完成付款即可。

  5. 已綁卡:確認金額後按「確認付款」

    會跳出「訂閱…方案」視窗,列出「本次扣款」金額和「扣款卡片」。從付費方案升級時,還會多一行「折抵目前…方案剩餘…天」。確認沒問題再按「確認付款」。

    之後每期會自動用同一張卡續扣,可以隨時取消訂閱。
  6. 看到「付款完成,方案已生效」就好了

    付款成功後,「目前方案」和「到期日期」會馬上更新,新的額度立刻可以用。

    看到「付款完成,方案已生效」就好了

升級、降級、取消會發生什麼

升級馬上生效;降級、換週期、取消續訂都是下一期才生效,本期照常使用。

  1. 升級:立即生效,只補差價

    升級會馬上換成新方案。目前方案還沒用完的天數,會按比例折抵在這次的金額裡;下一期開始,照新方案的價格續扣。

    實際要付多少,以付款確認視窗上的「本次扣款」為準。
  2. 折抵比這次金額還多?會換成天數

    例如年繳剩很多天、改升級到更高的月繳方案時,剩餘的折抵可能比這次要付的還多。多出來的部分不會浪費,會換成天數,讓新方案的第一期變長。

    付款確認視窗會寫清楚第一期有幾天、用到哪一天。
  3. 降級:下一期才生效

    在「變更方案」選「降級(下期生效)」,會跳出「下期改為…方案」的確認:到期日前維持目前方案、不另外扣款,到期後每期改扣新方案的金額。按「確認變更」,看到「已排定下期方案」就完成了。

  4. 改成年繳或月繳:也是下一期生效

    同一個方案換繳費週期,選「改為年繳(下期生效)」或「改為月繳(下期生效)」。本期不扣款,到期後改用新的週期續扣。

  5. 反悔了?按「取消變更」

    排定下期變更後,「目前方案」下面會出現「下次方案」。旁邊按「取消變更」,再按「維持目前方案」,到期後就照原本的方案續訂。

    到期前都可以反悔,也可以再改成別的方案。
    反悔了?按「取消變更」
  6. 不想續訂:改成免費方案

    在「變更方案」裡選免費方案,會跳出「下期改為免費方案」。到期日前一樣可以用目前方案和額度,之後改成免費方案,不再扣款。

    想再用付費方案,隨時可以重新訂閱。
  7. 降級後超出額度:會先提醒,大約一天後才限制

    如果換成較低的方案後,你正在用的東西超出新方案的額度,系統會先提醒,約一天後才開始限制:

    • 交易所金鑰太多:「交易所金鑰」和「帳戶總覽」會出現提醒,時間到會停用最晚綁定的那幾把。停用的金鑰不能下單、也查不到餘額和持倉
    • 策略超出方案(策略種類、同時運行數量或單筆上限):策略詳細頁會顯示「超出方案額度:…起不再進場」,之後只會管理出場
    • 已經有的持倉,止盈止損會保留,照原本的設定管理到出場
    在限制開始前升級方案、調整策略設定,或刪掉多餘的金鑰,就不會被限制;已經被限制的,升級後也會自動恢復。提醒上的「升級方案」按鈕會直接帶你到方案頁。
    降級後超出額度:會先提醒,大約一天後才限制

退款與扣款問題

付款前建議先看一次退款政策。

  1. 先看退款政策

    方案是線上數位服務,付款後立即開通。開通後原則上不受理退款,但下面這些情況,經我們確認後會退回原付款方式:

    • 同一個計費週期被重複扣款
    • 付款成功,但方案沒有開通
    • 因本站系統故障,整個計費週期都無法使用
    取消續訂後,當期費用不會退,但可以用到當期結束。
    先看退款政策
  2. 對扣款有疑問?聯絡我們

    把付款時間和方案名稱告訴我們,我們會盡快確認並回覆你。

  3. 要移除信用卡?先處理訂閱

    在「付款方式」按「解除綁定」就能移除卡片。

    解除後續訂會無法扣款。如果還有進行中的付費方案,請先改成免費方案(取消續訂),或按「更換信用卡」換一張卡。

還是卡住了嗎

留言告訴我們你卡在哪一步,我們會協助你